Descrizione del corso
Benvenuti in UMA la prima Academy interamente dedicata all'utility manager.
Questo Modulo 9 tratta i seguenti argomenti:
- Sportello per il Consumatore
- Procedura di conciliazione
- Concetti Generali
Contenuti
3 lezioni
Modulo 9 - Lezione 1 - Concetti Generali
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Modulo 9 - Lezione 1 - Concetti Generali
ARERA - guida-sintetica-per-scelta-argomento conciliazione
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ARERA - guida-sintetica-per-scelta-argomento conciliazione
Quiz finale Modulo 9 I Diritti del Consumatore
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Quiz Finale Modulo 9 - Diritti del Consumatore