Dopo aver affrontato l’energia elettrica, è il momento di approfondire il secondo pilastro fondamentale del settore utilities: il gas naturale. Questo modulo ti fornirà competenze tecniche e operative indispensabili per comprendere, analizzare e proporre soluzioni efficaci e consapevoli ai tuoi futuri clienti.

Imparerai a conoscere in modo chiaro la configurazione del mercato del gas, le sue dinamiche, gli attori coinvolti e l’evoluzione normativa che lo regolamenta. Approfondirai gli aspetti tecnici, con definizioni e linee guida fondamentali per operare con competenza nel settore.

Ti guideremo nella comprensione degli aspetti contrattuali, delle imposte sul gas naturale, e ti introdurremo ai meccanismi che regolano i mercati di riferimento, come il Gestore dei Mercati Energetici (GME) e il TTF (Title Transfer Facility). Affronterai anche la distinzione tra prezzi fissi, indicizzati e misti, elemento chiave per proporre soluzioni commerciali efficaci.

Il modulo include anche l’analisi dettagliata della Bolletta 2.0, un passaggio essenziale per assistere i clienti in modo trasparente, e uno spazio dedicato alla privacy, al codice di condotta commerciale e al ruolo dell’Utility Manager, sempre più centrale nel garantire professionalità e affidabilità nel rapporto con il consumatore.

Durante tutto il percorso potrai contare sulle funzionalità avanzate della nostra piattaforma:

• Accesso da qualsiasi dispositivo, sempre
• Monitoraggio costante del tuo avanzamento
• Test di valutazione per ogni sezione
• Certificato finale disponibile subito al termine del modulo

Ti invitiamo a completare questo modulo nel minor tempo possibile per avanzare verso l’ultima tappa del tuo percorso: il mondo delle telecomunicazioni. Solo completando tutti i moduli potrai ottenere la certificazione ufficiale di Utility Manager.

Studia, applicati e certificati: il settore delle utilities ha bisogno di professionisti preparati come te. Il tuo futuro comincia ora.

Il Percorso Utility Manager Gas si suddivide dei seguenti moduli formativi:

1. Introduzione e approfondimento del settore
2. Aspetti tecnici e mercati del Gas
3. Le diverse forme contrattuali
4. L’analisi dei contratti
5. Struttura e andamento dei prezzi
6. La bolletta e  le sue componenti
7. Gestione dei contenziosi e diritti del consumatore
8. Esercitazioni

A chi è rivolto
A professionisti e operatori del settore, tra cui agenti di commercio nel settore energy, responsabili acquisti, energy manager, IT manager, titolari d’impresa, dirigenti di pubbliche amministrazioni, amministratori di condominio, commercialisti, studi di consulenza e dipendenti dell’area commerciale di società di vendita del settore. È ideale per chiunque desideri intraprendere e gestire la professione di Utility Manager e operare con competenza e riconoscimento.